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Fabricantes de beleza investem em estratégias sustentáveis

Há muitas maneiras pelas quais os fabricantes do segmento de beleza e cuidados pessoais competem estrategicamente. Segundo o relatório Corporate Strategies in BPC da Euromonitor International, uma série de mudanças tecnológicas, ambientais e econômicas estão impulsionando a demanda por ingredientes mais naturais, além de adicionar novos ângulos a essa ainda indefinida categoria de beleza “verde”.



Ildiko Szalai, analista senior de beleza e cuidados pessoais da Euromonitor, comenta que os desenvolvimentos digitais e sociais permitiram que consumidores se engajem não apenas com os aspectos dos ingredientes, mas também com a origem, processamento e impacto ambiental do produto.


“Os fabricantes do segmento de beleza estão se comprometendo cada vez mais com o engajamento digital a fim de reforçar a transparência da marca e oferecer aos consumidores mais acesso a informações sobre os ingredientes e processo de fabricação dos produtos”, comenta.


Ela cita como exemplo a Unilever que anunciou a expansão de sua tecnologia SmartLabel para seus produtos de cuidados pessoais em 2017. SmartLabel é uma ferramenta digital usada pela Unilever e um número crescente de empresas de bens de consumo nos EUA com intuito de oferecer aos consumidores acesso a informações sobre os produtos além do que está no rótulo. Como a tecnologia permite que os consumidores acessem informações instantaneamente no ponto de venda, isso pressiona os fabricantes a serem transparentes sobre suas reivindicações, ingredientes e processos sustentáveis.


Szalai comenta também que a uma série de novos conceitos de beleza também estão desafiando o status quo competitivo desse segmento. Os avanços tecnológicos permitiram que as marcas atingissem seus consumidores mais diretamente por meio dos clubes de assinatura, das redes sociais ou marketplaces. “A venda direta, ou porta-a-porta, continua sendo o canal de varejo mais representativo (excluindo o varejo com lojas físicas) para a indústria de beleza. Contudo, o varejo pela internet apresentou taxas de crescimento mais fortes e deverá ultrapassar as vendas diretas nos próximos anos. Embora os vendedores porta-a-porta estejam adaptando seus modelos de negócios a fim de incorporar muitos aspectos das redes sociais existentes, é difícil para eles adentrar a era digital e ainda manter sua especialidade e hierarquias de representantes”, conclui Szalai.


Fonte: Euromonitor International

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